No hay nada más angustiante para un deudor que ser llamado a la oficina de recursos humanos porque un banco ha estado llamando a la empresa a cobrar una deuda personal.
Esta práctica, diseñada para avergonzar al trabajador y poner en riesgo su empleo, es ilegal en Colombia. Los bancos y casas de cobro tienen prohibido contactar a cualquier persona que no sea el deudor o sus codeudores.
En Robin Hood Asociados Colombia, a través de nuestro programa "Paz Total", frenamos en seco estas conductas. La Ley 2300 de 2023 es clara: el cobro debe ser privado. Si llamaron a su jefe o a sus referencias personales para informar sobre su mora, han cruzado una línea legal que permite sanciones severas contra la entidad.
¿Qué se considera un "Canal no Autorizado"?
La ley establece que usted es quien elige por dónde quiere ser contactado. Se considera una violación a la normativa cuando:
- Contactan a su empleador: El banco no tiene permiso para usar el teléfono de su empresa para gestiones de cobro.
- Llaman a sus referencias: Sus amigos o familiares no son sus cobradores; llamarlos para "dejar recados" es ilegal.
- Uso de redes sociales: Escribirle a sus contactos de Facebook o Instagram para informar de la deuda es una violación gravísima a la intimidad familiar.
Programa "Paz Total": Blindaje Laboral y Personal
Cuando un cliente activa el programa Paz Total, nuestro equipo de defensa deudor toma las riendas:
- Notificación de Canal Único: Informamos formalmente a los bancos Colombia que el único canal autorizado para hablar de su deuda somos nosotros, sus abogados.
- Recolección de Evidencia: Le ayudamos a documentar la llamada a su jefe (grabaciones, testimonios o registros de conmutador) para que sirvan como prueba reina.
- Denuncia ante la SIC: Radicamos la queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracción a la Ley 2300, exigiendo el cese inmediato del acoso.
Pasos para Denunciar el Acoso Laboral de un Banco
Si esto le está sucediendo, no se quede callado por vergüenza. Siga estos pasos:
- Pida el registro: Solicite a su jefe o a la recepción de su empresa el nombre de la persona que llamó, la entidad y la hora exacta.
- No firme compromisos bajo presión: El miedo a perder el empleo puede llevarlo a firmar acuerdos leoninos. Consulte primero nuestra asesoría legal.
- Active el Escudo Robin Hood: Al delegar la comunicación en nosotros, el banco pierde cualquier "justificación" para contactar a terceros, ya que existe un canal jurídico abierto.
¿Por qué elegir la Asesoría Legal de Robin Hood?
Nuestra firma no solo redacta quejas; nosotros protegemos su dignidad. Entendemos que su empleo es el motor para su futura recuperación financiera y no permitiremos que los bancos lo pongan en riesgo.
Con el programa "Paz Total", usted recupera su autoridad: el banco entiende que ahora está tratando con abogados que conocen las sanciones de la Ley Colombia y que no dudarán en aplicarlas para defender su derecho a la intimidad.
Nadie tiene derecho a exponer su situación financiera en su lugar de trabajo. El acoso en canales no autorizados es una táctica desesperada de las casas de cobro que la ley ya prohibió. Con el respaldo de Robin Hood Asociados Colombia, usted puede poner fin a la humillación y asegurarse de que las llamadas de cobro se queden donde pertenecen: en una mesa de negociación profesional, lejos de su jefe y de su oficina.
💼 ¿Los bancos están llamando a su trabajo o acosando a sus familiares?
¡Póngales un freno legal inmediato! Únase al programa "Paz Total" de Robin Hood Asociados Colombia. Somos especialistas en defensa deudor y aplicación de la Ley 2300. Proteja su empleo y su buen nombre con nuestra asesoría legal.
📲 Contáctenos hoy mismo y detengamos juntos el acoso en canales no autorizados.